Investieren Sie in Mobiltechnologie zum Nutzen Ihres Unternehmens

Blog: 3 Tipps zur Erstellung einer tollen mobilen App

Mobile Apps sind leistungsstarke Werkzeuge für den privaten und geschäftlichen Gebrauch. Heute kann die Mehrheit der Menschen nicht mehr ohne sie auskommen. In dem Masse, wie die funktionalen Möglichkeiten in den Vordergrund rücken, wird das Handy für Unternehmen eine immer entscheidendere Rolle spielen. Dies wird durch das enorme Wachstum von Apps in den Bereichen Mobilität und Gesundheit und anderen Smartphone-Apps belegt, aber auch durch die Tatsache, dass die Nutzererfahrung einer guten mobilen App nicht mit der einer Website oder eines Portals mithalten kann.

Neben direkt messbaren KPIs wie höhere Konversion, mehr Transaktionen oder geringere Kosten durch Selbstbedienung, kann jede Art von App zur Steigerung der Markentreue beitragen. Dies bedeutet, dass Kunden positive Gefühle gegenüber Ihrer Marke entwickeln. Langfristig kann dies zu Kundenbindung und Mund-zu-Mund-Propaganda führen. Letztendlich werden die Meinung des Kunden und seine Gefühle gegenüber dem gesamten Unternehmen positiver. Kurz gesagt: Wenn Sie eine solide mobile App entwickeln, investieren Sie in Ihr Unternehmen. Aber was spielt das für eine Rolle?

Die finanziellen Vorteile der Kundenbindung und -zufriedenheit liegen nach Ansicht von Experten auf der Hand. Eine Investition in diese Aspekte bietet einen unmittelbaren Wert und ist messbar. So zeigen beispielsweise die Nutzungsstatistiken von Online-Shops, dass die Menschen ihr Handy zunehmend für Online-Einkäufe nutzen. Wenn Ihre App grossartig ist und Selbstbedienung bietet, sparen Sie auch beim Support: Die Nutzer brauchen ihn nicht, denn sie können viele Aktionen unabhängig voneinander durchführen. Zudem trägt eine gute App oft sichtbar zur Stärkung der Corporate Identity sowie des Engagements bei. Sie zeigt, dass Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden verstehen und erfüllen. Dies erhöht das Vertrauen des Kunden in Ihr Unternehmen.

Möchten Sie erfahren welche 3 Designprinzipien Ihnen beim Entwurf einer grossartigen App helfen können?

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